Beneficiile Obtinute Prin Promovarea In Social Media
Va prezentam in continuare 8 dintre principalele beneficii ale promovarii social media pentru afaceri mici si mijlocii
Luand in considerare explozia social media marketing din ultimii ani, marea majoritate a expertilor in marketing vor recomanda promovare online social media pentru business-ul tau ca parte a mixului de canale de promovare si publicitate online. Dar merita timpul si efortul pentru a crea o prezenta solida in social media? Care sunt beneficiile promovarii social media pentru afacerile mici si mijlocii?
1. Promovarea social media reduce costurile de marketing
In primul rand, abilitatea de a face un tweet pe Twitter sau un status update pe Facebook este cu siguranta mult mai eficienta din punct de vedere al costurilor decat sa rulezi campanii platite. Exista de asemenea unelte web avansate care iti permit sa rulezi campanii de marketing care iti permit sa faci targetare atat pe cuvinte cheie cat si demografic, astfel incat sa obtii maximul din investitia ta.
2. Social media are impact asupra rezultatelor organice ale motoarelor de cautare
Cand discutam despre impactul asupra rezultatului cautarii in motoarele de cautare, stim cu totii ca trebuie sa cream continut optimizat si care sa atraga atentia daca vrem sa fim gasiti. De asemenea trebuie sa avem si referinte de la alte situri (asa numitele backlinkuri).
O campanie de promovare web care include social media iti permite sa distribui continutul tau catre o arie foarte mare de cititori interesati. Prospectii interesati viziteaza situl tau, dau subscribe la newsletterul tau, vorbesc cu prietenii lor si in cele din urma fac un link catre situl tau. Atat Google cat si Bing acorda o atentie deosebita asa numitelor „social signals” cand si cum fac ranking-ul in pagina de cautari.
3. Folosind promovare social media poti oferi clientilor o asistenta mai buna
Daca esti in cautarea unei metode eficiente de a raspunde comentariilor, nelamuririlor sau intrebarilor clientilor tai, atunci vei descoperi ca abordarea social media este extrem de benefica. Clientii care folosesc platforme sociale precum Facebook sau Twitter pot comunica direct cu tine. De asemenea ai avantajul de a raspunde intr-o maniera publica care permite si altor clienti sa vada raspunsurile.
4. Iti poti „desena” propria personalitate online folosind promovare social media
Este important sa intelegem ca social media este mai mult un „cocktail party” decat o intalnire de afaceri. Intotdeauna vei performa intr-o situatie „sociala”, daca esti tu insuti si nu un „robot corporatist”. Campaniile de promovare online social media (spre exemplu: campanii de promovare facebook ) sunt perfecte pentru a evidentia personalitatea afacerii tale, informatii din „spatele scenei” despre tine, despre angajati, despre birouri etc. Cand umanizezi brandul este mai usor pentru clienti sa stabileasca o conexiune cu tine si sa dezvolte loialitate fata de afacerea ta.
5. Social media iti permite sa te asociezi cu alte business-uri
Faptul ca te poti conecta cu clientii tai inseamna ca poti folosi acceasi platforma sa te conectezi cu alti antrepernori. De la posibili parteneri strategici de business pana la noi distribuitori, social media iti permite sa ai o conversatie reala, cu oameni, care de altfel ti-ar fi inaccesibili social si geografic in viata de zi cu zi.
6. Clientii pot valida business-ul tau in social media
Ideea de a permite interactiunea clientilor direct cu tine se materializeaza prin faptul ca primesc inapoi cel mai bun „customer service” posibil. Cand se intampla asta, se intampla intr-un loc public (reteaua sociala) unde poate fi vazut si de alti clienti. Asadar, cand clientii te lauda prietenilor lor (chiar si printr-un simplu like), nu numai ca te valideaza ca expert, dar cresc exponential sansele ca atunci cand altcineva are nevoie de serviciul/oferta ta s-o incerce fara ezitari.
7. Prin promovare social media oferi valoare
Faptul ca poti oferi un serviciu cu adevarat de valoare pietei tale tinta inseamna ca te pozitionezi din start ca un expert in domeniul tau. Indiferent daca vorbim despre o postare sau tweet, educational sau de entertainment, daca rezolvi o problema sau oferi informatii, adaugi valoare, si clientii vor aprecia.
8. Castigi avantaj competitiv
Folosita corect, promovarea social media te „ridica” in motoarele de cautare, iti permite sa oferi un „customer service” de calitate, sa creezi pentru business-ul tau o personalitate online, sa te conectezi cu noi parteneri de afaceri, sa stabilesti conexiuni, sa te validezi ca expert in domeniul tau, toate astea oferind clientilor plusul de valoare pe care il asteapta. Stii ce inseamna? Ca ai primit tot avantajul competitiv posibil, si asta numai multumita social media.